Terma & Syarat mea4 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mea4, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. Pendaftaran yang tidak memenuhi syarat ini boleh menyebabkan akaun ditangguhkan atau ditutup tanpa notis awal.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. mea4 dengan tegas menolak keahlian individu di bawah umur.
• Anda mesti bermastautin di Malaysia dan menggunakan perkhidmatan ini dalam kapasiti peribadi, bukan atas nama syarikat atau organisasi lain.
• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan semua akaun ditutup dan baki dikonfiskat.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir, dan alamat e-mel — mesti tepat dan terkini. Maklumat palsu adalah asas untuk penutupan akaun.
• Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian kontrak dan tidak dihalangi oleh mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa.
• mea4 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (seperti Kad Pengenalan Malaysia) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akses pengeluaran digantung sementara.

Keselamatan akaun adalah tanggungjawab bersama antara mea4 dan anda sebagai pemilik akaun. Kami menyediakan infrastruktur keselamatan yang kukuh, tetapi anda juga perlu mengambil langkah-langkah yang sesuai dari pihak anda.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mea4 anda. Jangan kongsi butiran ini dengan sesiapa pun, termasuk individu yang mendakwa sebagai petugas mea4.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda, termasuk jika akaun tersebut diakses oleh pihak lain disebabkan kecuaian anda sendiri.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda wajib memaklumkan kepada pasukan sokongan mea4 dengan segera di support@mea4.best.
• mea4 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp, atau mana-mana saluran lain. Sebarang komunikasi yang meminta kata laluan anda adalah penipuan.
• Untuk keselamatan tambahan, anda digalakkan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun anda.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 180 hari berturut-turut mungkin diarkibkan. Wang yang ada dalam akaun tidak akan hilang — hubungi sokongan untuk mengaktifkan semula akaun anda.

mea4 hanya menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang sah. Semua transaksi mesti menggunakan kaedah atas nama anda sendiri — tiada pembayaran pihak ketiga diterima.

• Semua pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda. Jika deposit menggunakan Touch 'n Go, pengeluaran akan dikembalikan ke akaun Touch 'n Go yang sama.
• mea4 tidak mengenakan sebarang caj untuk proses pengeluaran. Jika ada caj, ia adalah dari pihak penyedia eWallet atau bank anda sendiri.
• Pengeluaran pertama setiap akaun memerlukan pengesahan identiti (KYC). Proses ini biasanya selesai dalam masa 24 jam selepas dokumen yang diperlukan diterima.
• mea4 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi RM10,000 sehari bagi mematuhi dasar anti-pengubahan wang haram (AML).
• Sebarang wang yang didepositkan dengan kaedah yang tidak sah, atau wang yang berasal dari aktiviti haram, akan dikonfiskat dan akaun berkaitan akan ditutup serta-merta serta dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh mea4 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Syarat-syarat berikut adalah umum dan terpakai kepada semua jenis bonus melainkan dinyatakan sebaliknya.

• Bonus selamat datang dan semua bonus promosi mempunyai keperluan rollover (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh ditarik keluar. Keperluan rollover dinyatakan jelas dalam terma setiap bonus.
• Bonus yang diterima mempunyai tempoh sah yang berbeza — biasanya antara 7 hingga 30 hari. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Setiap ahli hanya layak menerima setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya. Usaha untuk mendapatkan bonus yang sama lebih dari sekali melalui berbilang akaun adalah pelanggaran serius.
• mea4 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terbukti berlaku penyalahgunaan sistem bonus, termasuk penggunaan strategi pertaruhan yang direka untuk memenuhi rollover tanpa risiko sebenar (contoh: menutup pertaruhan pada kedua-dua pihak).
• Program Ganjaran VIP mea4 diuruskan mengikut terma tersendiri. Peningkatan peringkat VIP adalah berdasarkan mata XP yang terkumpul. mea4 berhak mengubah struktur VIP dengan notis kepada ahli.
• Cashback mingguan dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh kalendar minggu tersebut. Kadar cashback berbeza mengikut peringkat VIP anda. Cashback dikreditkan setiap Isnin dan boleh digunakan terus tanpa rollover (kecuali untuk peringkat Silver dan Gold).

Peraturan khusus bagi setiap permainan — sama ada baccarat, roulette, slot, pertaruhan sukan, atau permainan lain — tertakluk kepada peraturan pembekal permainan masing-masing. Syarat berikut terpakai secara am kepada semua permainan di platform mea4.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah selesai, kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang terbukti dari pihak mea4 atau pembekal permainan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan (termasuk gangguan internet dari pihak pemain), taruhan yang telah dikonfirmasi sebelum gangguan akan diproses mengikut hasil permainan. Taruhan yang belum dikonfirmasi mungkin dibatalkan.
• Semua permainan kasino langsung (live dealer) menggunakan kad fizikal atau peralatan fizikal yang dikendalikan oleh dealer manusia dari studio berlesen. Keputusan adalah rawak sepenuhnya dan tidak dimanipulasi.
• Untuk pertaruhan sukan, semua bet yang diletakkan sebelum permulaan perlawanan (pre-match) dan semasa perlawanan berlangsung (live bet) adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Odds yang dipaparkan semasa pengesahan adalah odds yang digunakan untuk pengiraan bayaran.
• mea4 berhak membatalkan dan membayar balik taruhan dalam kes luar biasa seperti pembatalan perlawanan, keputusan yang dipalsukan, atau kesilapan teknikal yang ketara dari pihak pembekal data sukan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap meja atau permainan dipaparkan jelas sebelum anda menyertai. mea4 berhak mengubah had ini tanpa notis awal.

Untuk memastikan platform mea4 kekal sebagai persekitaran yang adil dan selamat untuk semua ahli, tindakan-tindakan berikut adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan konfiskasi baki.

• Memiliki atau mengendalikan lebih dari satu akaun mea4 secara serentak atau berurutan.
• Menggunakan perisian, bot, skrip automatik, atau sebarang alat teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Penyalahgunaan sistem bonus dalam apa jua bentuk — termasuk pendaftaran akaun palsu, penggunaan maklumat orang lain, atau strategi pertaruhan yang direka khusus untuk mengeksploitasi syarat rollover.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana dari sumber haram dalam sebarang transaksi di mea4.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan sistem mea4 atau akaun ahli lain.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan poker atau pertandingan antara pemain.
• Penggunaan akaun oleh individu yang telah memilih self-exclusion atau yang akaun mereka telah ditangguhkan atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Berkongsi maklumat akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda, termasuk ahli keluarga anda sendiri.

• Oleh Ahli: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan mea4. Sebelum penutupan, semua syarat rollover bonus yang aktif mesti diselesaikan atau bonus berkenaan akan dilupuskan. Baki bersih anda akan dikembalikan dalam masa 5 hari bekerja.
• Oleh mea4: mea4 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal jika terdapat bukti penipuan, pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan, atau atas arahan pihak berkuasa yang berwenang.
• Dalam kes penggantungan disebabkan siasatan, baki akaun akan dibekukan sehingga siasatan selesai. Jika tiada penipuan disahkan, akaun akan dipulihkan dan baki dikembalikan sepenuhnya.
• Akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran serius tidak berhak mendapat pemulangan baki yang terkumpul daripada aktiviti yang melanggar terma ini.
• Self-exclusion yang diminta oleh ahli sendiri untuk tujuan permainan bertanggungjawab tidak akan mengakibatkan konfiskasi baki. Wang anda selamat dan boleh dituntut apabila tempoh exclusion tamat.

mea4 komited terhadap perlindungan data peribadi anda. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data anda dikawal oleh Dasar Privasi mea4 yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini.

• Data peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan yang sah — termasuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, sokongan pelanggan, dan pematuhan peraturan.
• Semua data disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit dan tidak pernah dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi support@mea4.best.
• Dengan menggunakan platform mea4, anda bersetuju menerima komunikasi berkaitan akaun (transaksi, keselamatan, perubahan terma). Anda boleh memilih keluar (opt-out) dari komunikasi pemasaran dalam tetapan akaun anda.

• mea4 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami hasil daripada aktiviti pertaruhan di platform kami. Pertaruhan membawa risiko dan anda perlu bermain dalam kemampuan kewangan anda.
• mea4 tidak menjamin ketersediaan platform 100% sepanjang masa. Penyelenggaraan berkala dan gangguan teknikal yang tidak dijangka mungkin berlaku. Kami akan berusaha untuk memaklumkan gangguan yang dirancang terlebih dahulu.
• mea4 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan dalam pembayaran yang disebabkan oleh kegagalan pihak penyedia eWallet atau bank anda sendiri.
• Jumlah maksimum liabiliti mea4 kepada mana-mana ahli, dalam sebarang keadaan, tidak melebihi jumlah deposit aktif yang ada dalam akaun ahli berkenaan pada masa kejadian berlaku.
• Platform ini disediakan "seadanya" dan mea4 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan bebas daripada kesilapan, virus, atau masalah teknikal lain pada setiap masa.

• mea4 berhak meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform mea4 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
• Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan yang lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya.
• Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan dengan bidang kuasa di mana mea4 dilesenkan beroperasi. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada arbitrasi yang mengikat.
• Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan mea4 di support@mea4.best atau melalui live chat dalam platform.