Dikemaskini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi mea4 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Di mea4, privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Kami percaya bahawa anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda — dan dokumen ini adalah jawapan kepada setiap soalan itu.

Dengan menggunakan platform mea4 — sama ada mendaftar akaun, membuat deposit, atau sekadar melayari laman web kami — anda bersetuju dengan amalan perlindungan data yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk bantuan.

SSL 256-bit Tiada Jualan Data Hak Anda Terjamin Data Dienkripsi

Enam Prinsip Perlindungan Data mea4

Dasar Privasi kami dibina atas enam prinsip asas yang memastikan data anda sentiasa dilindungi dengan cara yang betul.

Keselamatan Enkripsi Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mea4 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Ini bermakna tiada pihak ketiga boleh mencuri dengar atau memintas maklumat anda semasa dalam transit.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

mea4 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan perkhidmatan yang anda minta.

Pengumpulan Data Bertujuan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dengan selamat. Tiada data yang dikumpulkan secara berlebihan — setiap titik data yang kami simpan mempunyai tujuan yang jelas dan sah.

Hak Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, memuat turun, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. mea4 menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan memproses setiap permintaan dalam masa 72 jam.

Ketelusan Penuh

Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan. Kami mahu anda benar-benar faham apa yang berlaku kepada data anda, bukan sekadar klik "Setuju" tanpa membaca.

Dikemaskini Secara Berkala

Dunia digital sentiasa berubah, dan Dasar Privasi mea4 dikemaskini apabila diperlukan untuk mencerminkan perubahan dalam produk, peraturan, atau amalan industri. Setiap pindaan material akan dimaklumkan kepada anda terlebih dahulu.


Ringkasan Dasar Privasi mea4: Kami mengumpulkan data yang perlu sahaja, kami tidak menjualnya kepada sesiapa, anda boleh minta kami padamkannya bila-bila masa, dan semua data dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Baca bahagian-bahagian di bawah untuk butiran penuh.

1 Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda

mea4 mengumpulkan maklumat peribadi anda dalam beberapa keadaan — semasa pendaftaran, semasa penggunaan platform, dan semasa proses transaksi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan dan tujuan pengumpulannya.

Data Identiti
Nama penuh, nombor Kad Pengenalan Malaysia (MyKad), tarikh lahir, jantina. Dikumpulkan semasa pendaftaran dan pengesahan KYC.
Data Hubungan
Alamat e-mel, nombor telefon bimbit. Digunakan untuk komunikasi akaun, pengesahan, dan sokongan pelanggan.
Data Transaksi
Rekod deposit dan pengeluaran dalam MYR, kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), jumlah, masa, dan status setiap transaksi.
Data Permainan
Sejarah permainan, taruhan yang dibuat, menang dan kalah, masa sesi, pilihan permainan. Digunakan untuk sokongan, audit, dan permainan bertanggungjawab.
Data Peranti & Teknikal
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, resolusi skrin, dan data sesi. Digunakan untuk keselamatan dan pengesanan penipuan.
Data Komunikasi
Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, dan sebarang maklum balas yang anda berikan. Disimpan untuk kualiti perkhidmatan dan rujukan masa hadapan.
  • Semua maklumat dikumpulkan dengan persetujuan anda yang jelas pada masa pendaftaran atau apabila anda menggunakan ciri-ciri tertentu platform.
  • mea4 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik, atau maklumat agama anda.
  • Data pembayaran seperti nombor akaun eWallet atau butiran FPX tidak disimpan terus di pelayan mea4 — ia diproses melalui get pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian PCI DSS.
2 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

mea4 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu.

  • Pengendalian Akaun: Mendaftarkan akaun anda, mengesahkan identiti, memproses log masuk, dan mengekalkan keselamatan akaun anda secara berterusan.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX dan pengeluaran wang kemenangan anda dalam MYR dengan selamat dan tepat.
  • Keselamatan & Pengesanan Penipuan: Mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan melindungi akaun anda daripada eksploitasi pihak tidak bertanggungjawab.
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang tepat apabila anda menghubungi pasukan sokongan mea4 — kami memerlukan akses kepada sejarah akaun dan transaksi anda untuk menyelesaikan isu dengan cepat.
  • Pematuhan Perundangan: Memenuhi keperluan undang-undang termasuk dasar anti-pengubahan wang haram (AML), know-your-customer (KYC), dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah dan menawarkan alat kawalan diri yang sesuai kepada ahli yang mungkin memerlukan bantuan.
  • Komunikasi Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian. Anda boleh berhenti berlangganan bila-bila masa.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memahami ciri-ciri yang paling berguna dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Lain

mea4 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak yang dipilih dengan teliti dalam keadaan yang terhad.

  • Pembekal Permainan Berlesen: Pembekal seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, dan SA Gaming mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk mengendalikan meja permainan langsung. Data ini adalah minimum dan digunakan hanya untuk tujuan teknikal semata-mata.
  • Pemproses Pembayaran: Get pembayaran yang mengendalikan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan lain-lain menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pemproses ini mematuhi piawaian PCI DSS.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: mea4 boleh mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan (seperti agensi keselamatan atau mahkamah) jika diwajibkan oleh undang-undang yang sah atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan penyimpanan awan, keselamatan siber, dan analitik mungkin memproses data anda sebagai sebahagian daripada perkhidmatan mereka kepada mea4. Semua syarikat ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Tidak Dikongsi: Data anda tidak akan dikongsi dengan syarikat pengiklanan, broker data, platform media sosial, atau mana-mana pihak lain untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
4 Keselamatan Data & Infrastruktur Perlindungan

mea4 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data anda. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan.

Enkripsi SSL/TLS 256-bit
Semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan mea4 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci 256-bit — standard yang digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.
Penyimpanan Data Terenkripsi
Data yang disimpan di pelayan mea4 dienkripsi semasa rehat (at rest). Kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia di-hash menggunakan algoritma yang selamat secara kriptografi.
Pemantauan & Audit Keselamatan 24/7
Pasukan keselamatan mea4 memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang tidak normal. Audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.
Kawalan Akses Dalaman yang Ketat
Hanya kakitangan mea4 yang diberi kuasa dengan tahap kebenaran yang sesuai boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan diaudit. Kakitangan yang melanggar dasar privasi akan dikenakan tindakan disiplin.
  • Walaupun mea4 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% selamat. Jika berlaku pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas pelanggaran disahkan.
  • Anda juga mempunyai peranan dalam keselamatan akaun anda. Gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA), dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun — termasuk individu yang mendakwa sebagai petugas mea4.
5 Dasar Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

mea4 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya.

  • Anda boleh menguruskan tetapan kuki dalam pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mea4.
  • mea4 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan merentas laman web.
6 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna mea4, anda mempunyai beberapa hak yang dijamin berkaitan data peribadi anda. mea4 menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini.

Hak Akses
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang mea4 simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 72 jam dan data dihantar dalam format yang boleh dibaca.
Hak Pembetulan
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami meminda atau mengemas kininya. Kami akan melaksanakan pembetulan dalam masa 5 hari bekerja.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda ("hak untuk dilupakan"). Permintaan ini akan dilaksanakan dengan sepenuhnya kecuali data yang mesti disimpan atas keperluan undang-undang.
Hak Pembatasan Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar mea4 mengehentikan pemprosesan data anda sementara — contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data.
Hak Portabiliti Data
Anda boleh memohon data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin (seperti JSON atau CSV) untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain jika anda mahu.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Selepas bantahan, kami akan serta-merta mengehentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantar e-mel ke support@mea4.best dengan subjek "Permintaan Hak Privasi – [Nombor Akaun Anda]" dan nyatakan dengan jelas hak yang ingin anda laksanakan. mea4 akan bertindak balas dalam masa 72 jam.

7 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

mea4 tidak menyimpan data anda lebih lama dari yang diperlukan. Berikut adalah polisi penyimpanan data kami mengikut kategori.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun, bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan AML.
  • Rekod Transaksi: Semua rekod transaksi dalam MYR (deposit, pengeluaran, kemenangan) disimpan selama 7 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan yang berkaitan.
  • Rekod Komunikasi: Sejarah live chat dan e-mel sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan jika berlaku pertikaian.
  • Data Analitik: Data penggunaan yang dianonymkan (dibuang maklumat pengenalan) disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penambahbaikan platform.
  • Kuki: Kuki sesi dipadamkan apabila anda menutup pelayar. Kuki keutamaan dan analitik mengikut tempoh yang ditetapkan dalam Seksyen 5.
  • Apabila data tidak lagi diperlukan mengikut tempoh di atas dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkannya, mea4 akan memadam atau meng-anonymkan data tersebut secara selamat.
8 Perlindungan Kanak-kanak & Pengesahan Umur

mea4 amat serius dalam memastikan platform ini tidak boleh diakses oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Ini adalah komitmen tanpa kompromi kami.

  • mea4 tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun mea4, sila hubungi kami segera di support@mea4.best.
  • Proses pendaftaran mea4 memerlukan pengesahan tarikh lahir, dan pengesahan KYC akan mengesahkan umur sebenar melalui dokumen seperti MyKad Malaysia.
  • Sebarang akaun yang terbukti dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta, semua baki akan dikembalikan kepada penjaga sah, dan rekod akan disimpan untuk tujuan keselamatan.
  • Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk menghalang anak-anak daripada mengakses platform permainan dalam talian.
9 Pautan ke Laman Web Lain
  • Platform mea4 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti portal pembayaran atau laman pembekal permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform mea4 sahaja.
  • mea4 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dari platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.
  • Semua pautan keluar dari platform mea4 dimarkah dengan jelas. Apabila anda klik pautan tersebut, anda meninggalkan persekitaran yang dilindungi oleh Dasar Privasi ini.
10 Hubungi Kami – Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mea4 mengendalikan data peribadi anda, kami ingin mendengar daripada anda.

  • E-mel: support@mea4.best (Subjek: "Pertanyaan Privasi – [Nombor Akaun Anda]")
  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform mea4 — klik ikon chat di sudut bawah sebarang halaman.
  • Masa Respons: Pertanyaan privasi dijawab dalam masa 72 jam. Untuk aduan rasmi berkaitan pelanggaran privasi, kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam.
  • Pindaan Dasar Privasi: Sebarang perubahan material kepada dokumen ini akan dimaklumkan melalui e-mel dan notifikasi platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di atas halaman ini sentiasa mencerminkan versi terkini.

Ringkasan Komitmen Privasi mea4:

Data anda hanya digunakan untuk menjalankan platform dan perkhidmatan yang anda minta. Kami tidak menjualnya, tidak menyewakannya, dan tidak menggunakannya tanpa kebenaran anda. Semua data dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Untuk sebarang pertanyaan privasi, hubungi kami di support@mea4.best. Untuk maklumat terma penggunaan platform, sila baca Terma & Syarat mea4.


Soalan Lazim – Dasar Privasi mea4

Tidak. mea4 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan platform, memproses transaksi dalam MYR melalui eWallet dan FPX Malaysia, memberikan sokongan pelanggan, dan memastikan pematuhan perundangan. Jika anda menerima iklan daripada pihak yang mendakwa mendapat maklumat anda dari mea4, itu adalah penipuan dan anda harus melaporkannya kepada kami.

Untuk memohon pemadaman data, hantar e-mel ke support@mea4.best dengan subjek "Permintaan Pemadaman Data – [Nombor Akaun Anda]" dan nyatakan dengan jelas bahawa anda memohon pelaksanaan "hak untuk dilupakan". mea4 akan memproses permintaan dalam masa 72 jam. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan atas keperluan undang-undang (seperti rekod transaksi selama 7 tahun) walaupun selepas permintaan pemadaman diterima. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas data apa yang boleh dipadamkan dan apa yang perlu dikekalkan beserta sebabnya.

Pembekal permainan seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, dan SA Gaming hanya menerima maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk mengendalikan meja permainan langsung — termasuk ID sesi, baki pertaruhan semasa, dan data permainan yang relevan. Mereka tidak menerima nama penuh, nombor MyKad, maklumat pembayaran eWallet, atau sebarang maklumat peribadi lain anda. Semua pembekal yang bekerjasama dengan mea4 terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat yang diterima dengan standard yang sama tinggi seperti mea4.

Tidak. Butiran akaun eWallet anda seperti nombor akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau maklumat akaun DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) tidak disimpan terus di pelayan mea4. Semua transaksi pembayaran diproses melalui get pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian PCI DSS — mereka yang mengendalikan maklumat sensitif pembayaran anda dalam persekitaran yang selamat dan diaudit. mea4 hanya menyimpan rekod transaksi (jumlah dalam MYR, tarikh, status) tanpa butiran akaun pembayaran anda yang sebenar.

Ya, anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran dan promosi dari mea4 pada bila-bila masa dengan dua cara: pertama, klik pautan "Berhenti Langgan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran yang kami hantar. Kedua, log masuk ke akaun mea4 anda, pergi ke Tetapan → Notifikasi, dan nyahtanda pilihan komunikasi pemasaran. Perubahan akan berkuat kuasa dalam masa 48 jam. Sila ambil perhatian bahawa anda tidak boleh berhenti menerima e-mel operasi yang penting seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan akaun, dan perubahan terma — ini adalah komunikasi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Apabila anda menutup akaun mea4, data peribadi anda tidak dipadam serta-merta kerana keperluan undang-undang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan. Secara khususnya, rekod transaksi dan identiti disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan. Walau bagaimanapun, maklumat anda tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran atau operasi platform selepas akaun ditutup. Jika anda ingin melaksanakan "hak untuk dilupakan" sepenuhnya selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, anda boleh menghubungi kami untuk memohon pemadaman penuh pada masa yang sesuai.

Hak Anda Sentiasa Terjamin di mea4

mea4 percaya bahawa privasi bukan kemewahan — ia adalah hak asas setiap pengguna. Oleh itu, kami memastikan setiap hak yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini boleh dilaksanakan dengan mudah dan tanpa kerumitan.

Tidak perlu mengisi borang yang panjang atau menunggu berminggu-minggu. Satu e-mel kepada support@mea4.best dengan nyatakan hak yang ingin anda laksanakan — kami akan bertindak balas dalam masa 72 jam. Ini adalah janji kami kepada anda.

Dari pengguna di Kuala Lumpur yang mahu semak data yang kami simpan, hingga pemain di Kota Kinabalu yang mahu berhenti menerima e-mel promosi, atau sesiapa di Johor Bahru yang mahu minta data mereka dipadamkan — semua permintaan ditangani dengan sama rata, serius, dan dalam masa yang dijanjikan.

Respons dalam 72 jam Tanpa kerumitan Dijamin sepenuhnya

Privasi & Permainan Bertanggungjawab

Data permainan anda di mea4 bukan hanya untuk rekod — ia digunakan secara aktif untuk membantu anda bermain dengan lebih bertanggungjawab.

Pemantauan Corak Permainan

mea4 menggunakan data permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan dan menawarkan alat kawalan diri secara proaktif — bukan untuk mengeksploitasi corak permainan anda.

Had yang Anda Tetapkan Sendiri

Had deposit, had kerugian, dan had masa sesi yang anda tetapkan disimpan secara selamat dan dikuatkuasakan oleh sistem. Tiada kakitangan mea4 yang boleh mengatasi had ini tanpa persetujuan anda.

Self-Exclusion Sepenuhnya Dilindungi

Jika anda memilih self-exclusion, status ini disimpan secara selamat dan tidak dapat diubah oleh mana-mana pihak — termasuk anda sendiri — sehingga tempoh yang ditetapkan tamat. Ini melindungi anda dari keputusan impulsif.


🔐

Data Anda Selamat – Sertai mea4 dengan Yakin

mea4 melindungi privasi anda dengan standard keselamatan tertinggi industri. Daftar percuma hari ini, deposit minimum RM10 melalui eWallet Malaysia pilihan anda, dan mula nikmati lebih 500 permainan dengan ketenangan fikiran bahawa data anda sentiasa selamat.

English